作业帮怎么申请退款

作业帮为各位提供专业的线上学习课程和解答工具，这里也提供很多专门的针对性可成，但之前有用户购买了课程，但现在学习不到了，不知道该如何退款课程，小编通过下文，将为你们带来作业帮怎么申请退款的教程。

作业帮怎么申请退款

第一步

在作业帮APP的主界面，找到并点击右下角的【我的】按钮，进入个人中心页面。

第二步

在个人中心页面，向下滑动屏幕，找到并点击最下方的【设置】按钮。这将带您进入设置页面。

第三步

在设置页面中，继续向下滑动或浏览选项，找到并点击【客服中心】按钮。客服中心是处理用户问题和申请退款的主要渠道。

第四步

进入客服中心后，您可能需要选择具体的服务类别来进一步定位退款问题。如果您购买的是直播课，可以点击【直播课】按钮。但请注意，有些版本的作业帮APP可能不需要这一步，而是直接在客服中心页面提供退款申请的入口。

第五步

在客服中心页面，您可以通过输入框输入“退款”或相关的问题描述，然后点击发送。客服人员会收到您的申请并尽快处理。

第六步

根据客服的指引，您可能需要提供订单号、课程名称、购买时间等必要信息，以便客服人员能够快速定位并处理您的退款申请。

第七步

提交退款申请后，作业帮的客服人员会对您的申请进行审核。如果审核通过，退款将按照原支付途径退回至您的账户。退款到账时间通常需要3-7个工作日，具体时间取决于您的支付方式和银行处理速度。

以上就是关于作业帮怎么申请退款的详细教程，更多内容请持续关注玩玩游戏网！