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英语流利说由中央「千人计划」专家、普林斯顿大学计算机博士、Google 前产品经理王翌和胡哲人、林晖在 2012 年 9 月共同创立。英语流利说拥有一支特殊的人工智能科学家团队,致力于用 AI 技术和大数据提升学习效率,实现教育的个性化和公平性。「英语流利说」拥有庞大的中国人英语语音数据库和英语口语评测引擎,以及活跃的语言学习社区。2016 年 7 月,推出历时两年斥巨资打造的人工智能老师——「懂你英语」,为每个用户提供个性化的学习内容和计划,被业界称为是一次语言学习的革命。目前,英语流利说已完成 C 轮投资。
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火爆朋友圈的“英语流利说”从2016年开始专注做社群运营,现在社群营收规模亿+。如何做到这样高黏性的社群?英语流利说高级社群策略运营经理胡潇最有资格分享。
他提到,要提高用户商业价值,就要提高用户黏性。而要提高用户黏性,就要提高用户的离开成本,就像夫妻离婚,当两个人投入的精力、财产都有限,离婚的成本就很低,而当投入了很高的精力、成本,离婚的成本就很高。换到用户维度,要想提高用户黏性,提高用户离开成本,就要让他在社群里付出时间、情感更多,多说话,用户待的时间越长,就能产生越大的商业价值。
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