创城监督app是一款由河北新冀网络传媒有限公司开发的民众监督举报服务软件，本软件拥有强大的收录功能，可以帮助民众用户线上拍照视频举报违规和不文明行为，一起监督共创文明和谐城市。
河北文明城市创建市民常态监督平台由河北省文明办主办，河北新闻网负责日常运行，充分利用《阳光理政》平台技术系统、运行模式等优势，实施河北省、市、县（区）三级文明创建指挥部联网工程，通过一大平台全覆盖、各地各级有接口、精准办理一对一”的工作模式，在省、市、县（区）三级文明创建指挥部网站设置数据接口，对应收集当地网民对文明创建活动的投诉、咨询、建议等留言，第一时间进行受理回复和解决，将网民反映的不文明现象处理在萌芽状态。
市民群众可随时掌握处置状态；市民群众还可以对关心的任何城市管理问题进行在线咨询，创城监督手机应用软件将给予及时答复。
市民发现积存垃圾、占道经营、道路破损等城市管理问题，可用手机上报反映到智慧城管系统，由系统派遣至各责任单位进行处置。
创城监督软件设置了投诉监督、编码地图、在线咨询、城管热线、公众互动、个人中心六大功能模块以及城管新闻、信息查询、城管零距离等资讯模块。
实现巡查、上报、整改、反馈、督导、问责流程化工作模式，实现市、街道、社区三级网格化管理，部门亮牌作业的责任化；
发现问题上报、系统派单、整改部门的工单接收和整改处理流程的自动化，提高工作效率。
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